Beratung & Hilfe bei Krebs

In manchen Situationen braucht man sofort Hilfe. Wenn Sie uns nicht erreichen, wenden Sie sich an die Krisenhotline der Telefonseelsorge unter 0800 1110111 oder 0800 1110222. Bei gesundheitlichen Notfällen erhalten Sie unter 116117 (Ärztlicher Bereitschaftsdienst) oder 112 (Notruf) weitere Hilfe.

Mit unserem Onlineangebot können Sie kostenfrei, orts- und zeitunabhängig und anonym mit uns kommunizieren. Sie können dafür den „Online-Chat“ auf der Internetseite nutzen oder uns mobil per App oder E-Mail kontaktieren. Im Online-Chat sind wir montags und donnerstags von 10 bis 12 und 13 bis 15 Uhr erreichbar. Mittwochs sind wir von 19 bis 21 Uhr für Sie da. Eine Anmeldung ist nicht notwendig. Schließen Sie jedoch das Browser-Fenster (Internetseite) während der Unterhaltung oder wird die Internetverbindung unterbrochen, ist der Chat beendet. Ihre Anfrage und unsere Antwort werden nicht gespeichert.

Über unsere Beratungs-App können Sie uns jederzeit eine Nachricht senden. Sie bekommen zeitnah (in der Regel innerhalb von drei Werktagen) eine Rückmeldung von uns. Die Kommunikation ist zeitversetzt, d.h. unabhängig davon, ob Sie oder das Beratungsteam online sind. Ihre Anfragen und unsere Antworten werden in Ihrem persönlichen Nutzerkonto hinterlegt.

Unsere Beratungs-App finden Sie im App Store und im Google Play Store (Verlinkung folgt nach Veröffentlichung). Für die Registrierung ist eine E-Mail-Adresse notwendig, um Ihnen den Zugangscode zuzusenden.

Unser Beratungsteam ist interdisziplinär aufgestellt (entweder Sozialarbeiterinnen, Sozialpädagoginnen, Psychologinnen oder vergleichbare Berufsgruppe) psychoonkologisch ausgebildet und seit vielen Jahren in der Krebsberatung tätig. Krebsbetroffene und Angehörige können demnach während der gesamten Krankheit zu vielen Themen beraten und begleitet werden. Für die Onlineberatung werden die Beratungsfachkräfte speziell weitergebildet und geschult.

Damit wir mit Ihnen kommunizieren können, werden bei der Registrierung sowie bei der Nutzung der Beratungs-App die von Ihnen angegebenen Daten gespeichert. Für die Anmeldung in unserer App wird eine E-Mail-Adresse benötigt, damit Ihnen der Zugangscode für die einmalige Registrierung zugesendet werden kann.

Der Online-Chat der Internetseite ist ohne Registrierung für Sie nutzbar.

Weitere Informationen finden Sie dazu in unserer Datenschutzerklärung und in den AGBs.

Bei technischen Hindernissen und Fragen zur Nutzung unseres Onlineberatungsangebotes können Sie uns telefonisch unter 0345 4788110 erreichen oder per E-Mail kontaktieren (onlineberatung@sakg.de).

Die psychosoziale Krebsberatung befasst sich mit lebenspraktischen, psychischen, körperlichen, sozialen, ethischen und wirtschaftlichen Problemen, die im Zusammenhang mit einer Krebserkrankung auftreten können. Dabei werden Grundinformationen zur Erkrankung, Standardtherapien und zertifizierten Behandlungszentren vermittelt.

Ziel unserer Arbeit ist es, Betroffenen und Angehörigen eine individuell zufriedenstellende Lebensgestaltung trotz Krebserkrankung zu ermöglichen. Anliegen, Wünsche und Bedürfnisse der ratsuchenden Personen stehen dabei im Zentrum unserer Beratungsarbeit. Unsere Beratung hat keine therapeutische Zielsetzung.

Wir beraten sie auch gerne persönlich und telefonisch (mit oder ohne Videounterstützung).

Unsere psychosozialen Krebsberatungsstellen in Halle (Saale), Magdeburg, Dessau-Roßlau, Weißenfels, Stendal und Quedlinburg nehmen jederzeit Beratungsanfragen zentral unter Telefon 0345 4788110 entgegen. Sie können uns aber auch gerne eine E-Mail schreiben: beratung@sakg.de.

Einmal monatlich sind wir in verschiedenen Landkreisen in unseren Außenstellen für Sie da: Bernburg, Bitterfeld-Wolfen, Kalbe (Milde), Haldensleben, Genthin, Naumburg, Zeitz, Sangerhausen, Wernigerode, Aschersleben und Lutherstadt Wittenberg. Termine dafür werden mit dem Beratungsteam vereinbart.

Eine detaillierte Übersicht finden Sie unter https://krebsgesellschaft-sachsenanhalt.de/beratung/unsere-beratungsangebote/

Hier finden Sie wichtige Ansprechpartner zum Thema Krebs:
 

Sachsen-Anhaltische Krebsgesellschaft e. V.
Paracelsusstr. 23
06114 Halle (Saale)
Tel. 0345 4788110
Fax 0345 4788112
info@sakg.de
www.sakg.de
 

Deutsche Krebsgesellschaft e. V.
Kuno-Fischer-Straße 8
14057 Berlin
Tel. 030 3229329-0
Fax 030 3229329-66
service@krebsgesellschaft.de
www.krebsgesellschaft.de
 

KID – Krebsinformationsdienst
Deutsches Krebsforschungszentrum
Im Neuenheimer Feld 280
69120 Heidelberg
Tel. 0800 4203040 (täglich von 8:00 bis 20:00 Uhr)
krebsinformationsdienst@dkfz.de
www.krebsinformationsdienst.de
 

Deutsche Krebshilfe e. V.
Buschstr. 32
53113 Bonn
Tel. 0228 72990-0
Fax 0228 72990-11
deutsche@krebshilfe.de
www.krebshilfe.de
 

Haus der Krebsselbsthilfe
Thomas-Mann-Str. 40
53111 Bonn
Tel. 0228 33889-540
Fax 0228 33889-549
info@hausderkrebsselbsthilfe.de
www.hausderkrebsselbsthilfe.de
 

Info-Netz der Deutschen Krebshilfe e. V. und der Deutschen Krebsgesellschaft e. V.
Tel. 0800 80708877 (Mo - Fr 8:00 - 17:00 Uhr)
krebshilfe@infonetz-krebs.de
www.infonetz-krebs.de

Neben den psychosozialen Krebsberatungsstellen bieten Selbsthilfegruppen Rat und Unterstützung, Austausch und Trost oder einfach Aufmunterung von ähnlichen Betroffenen. Sie teilen die eigenen Ängste und konnten die gleichen Probleme bewältigen. Das zeigt: Ich bin nicht allein, meine Gedanken und Gefühle sind ganz normal. Neben Austausch und Gesprächen bleibt in den Gruppen auch Raum für Aktivitäten, bei denen der Krebs nicht im Mittelpunkt steht. Auch ein Austausch auf digitalem Weg ist möglich.

Die Kontaktdaten der bestehenden Krebsselbsthilfegruppen können Sie bei den Selbsthilfekontaktstellen oder bei den psychosozialen Krebsberatungsstellen erfragen. Adressen aus Sachsen-Anhalt finden Sie hier: https://krebsgesellschaft-sachsenanhalt.de/nc/beratung/selbsthilfegruppen/ und www.sakg.de.